Para poder adquirir un ticket, canjear un cupón y ver un show debes registrarte. Tené presente que la dirección de mail que uses para el registro será tu nombre de usuario. Te recomendamos además que uses la misma dirección que utilizarás en el paso 2 para realizar el pago del ticket a través de Mercado Pago. En el caso de que ya tengas un cupón, solo debes registrarte para poder ingresar el código de tu cupón.
Una vez registrado podes realizar la compra. Ingresá en esta misma página con tu usuario y contraseña (los que generaste cuando te registraste). Al hacer click en comprar, el sistema te llevará a la plataforma de Mercado Pago para relizar el pago a través de los distintos medios que propone dicha plataforma. Te recomendamos usar tarjeta de crédito, saldo en cuenta de Mercado Pago o tarjeta de débito para que el pago se apruebe de manera inmediata o realizar la compra con algunos días de anticipación para que tu pago impacte en el sistema antes del día del show. Una vez aprobada por Mercado Pago la transacción, podrás ingresar a ver el show con tu usuario y contraseña en www.artistasenvivo.com/.
Una vez adquirido el ticket o cargado tu cupón tenes que entrar a esta misma página (www.artistasenvivo.com/) desde el Chrome o tu navegador preferido unos minutos antes del horario de inicio del show. Recordá ingresar con tu usuario y contraseña (el mismo que usaste para registrarte y comprar el ticket) para que el sistema te identifique y habilite tu ticket o cupón.
NO. Cada usuario es identificado por el sistema como único, si compartís tus datos de usuario o el código de tu ticket y esa persona ingresa al sistema antes que vos no podrás ver el show ya que solo una persona podrá ver la transmisión. En el caso de que quieras invitar a alguien más a ver el show podes adquirir cupones al momento de comprar. Por cada cupón que adquieras te enviaremos un código. Si compras por ejemplo 5 cupones, te llegarán 5 códigos distintos y 5 personas podrán ver desde su dispositivo el show cada uno con su respectivo código.
En Mercado Pago tenes que usar para realizar la compra del ticket, el mismo mail que usaste para registrarte en Artistasevivo.com. Un motivo de demora puede ser
el procesamiento del pago, si por ejemplo pagas con Rapipago, posterior al pago el informe puede demorar hasta 48 hs.
Recordá además que el mail puede eventualmente llegar como correo no deseado o spam. Controlá esta opción.
Además tene en cuenta que sin el mail podes ingresar a esta misma página (www.artistasenvivo.com/) con tu usuario y
contraseña y automáticamente el sistema te habilita para ver el show.
Si necesitás ayuda o tenes una duda podés obtener información en nuestros PASOS A SEGUIR o por última opción envianos un mensaje de whatsapp (click aquí)
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